Reebonz 購物經驗

今次想講REEBONZ

因為我由6 月28 日, 去旅行前, 上佢地網買左個mulberry袋
但到今日, 7 月8 日都仲未收到
應該話
佢地都仲未寄出個袋

上網落order時
張invoice 寫3-5 working days 會收到

我仲諗住旅行完返黎應該已經收到
結果: 無

CHECK返EMAIL
REEBONZ話因為特賣會, 所以好多單, 一時應付唔到, 所以會DELAY7-10 Working days!!!

聽到佢DELAY原因已經覺得好唔合理
多單做唔切?!

你唔係賣緊幾蚊/幾百蚊一件既貨

係講緊幾千甚至過萬元既貨品......logistic 竟然咁不濟

之前其實幫襯過佢地另一間公司買傢品, 果次經驗愉快, 很快已經收到貨品

但今次真係好耐

耐到係連貨都未寄出
而唔係運送途中既延誤

多番跟他們的customer services email 溝通
換來全部廢話回覆
答完等如無答

叫佢覆我幾時出貨?
佢答: 出貨就會有tracking no for u (我夠知LA, 我想知你地到底幾時出貨呀?! )
FRIDAY 問佢, 佢仲答我oh sorry, our warehouse only be open on Monday!
(OMG, only on Monday.....唔怪之得咁慢, 即係又叫我唔好追你JA ?!)

總之, 到今日已經很多天
就算平時我係美國網 買野
都已經收到

何況REEBONZ 係Singapore 公司
應該好快就會收到
結果呢?
真係who knows

Whats a very bad shopping experience with Reebonz!! Very disappointed


http://www.reebonz.com.hk/user_register/codeinvite/welcomehk?lang=zh-hant

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7月9日
今日我同左HK 既customer services 聯絡, 佢地話可以幫我cancel order
我都request 左cancel
佢同我講話我用PAYPAL俾錢, PAYPAL要14-28 工作日搞退款
我就打去PAYPAL問, PAYPAL答話如果間公司會退款, 佢地只需7 個工作日就可以退款
我當然同返reebonz 講LA
佢又覆返我話係佢地refund 要經好多唔同DEPT, 佢地只係refund 呢個指令都要搞14-28 個工作日!
crazy
即係叫人唔好退JA
後來佢又覆我話Warehouse 話呢個星期可以出貨
問我等唔等
之前追左咁耐都講唔到幾時出貨, 到退款先話就快出
OK, 我話等....因為應該收到貨先過等佢地搞退款!
不過let's c 係咪真係呢個WEEK 會出貨!!

BTW............發覺自己蠢左
因為岩岩先上mulberry 官網睇
我買果個袋都做緊SALE
官網既價錢連埋運費都平過reebonz!!!!
早知同官網買
應該已經收到LOR!!!!
當買個教訓
下次會格晒價先買野!

http://www.mulberry.com/#/storefront/c6888/c6889/

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7 月12 日

今日終於收到個袋
足足2個星期

終於唔洗再追佢地...=.=

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